Política de Privacidade

Transparência total sobre como protegemos e utilizamos os seus dados pessoais na plataforma marvelistharia

1. Introdução e Responsabilidade

A marvelistharia (marvelistharia.sbs) compromete-se a proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta política de privacidade explica detalhadamente como recolhemos, processamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais que nos confia quando utiliza a nossa plataforma de análise financeira.

Como controlador de dados, assumimos total responsabilidade pelo tratamento adequado das suas informações pessoais, garantindo conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal e na União Europeia.

Esta política foi atualizada pela última vez em janeiro de 2025 e aplica-se a todos os serviços oferecidos através do nosso website e plataforma educativa.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

2.1 Dados de Identificação e Contacto

Nome completo e dados de identificação pessoal
Endereço de email e números de telefone
Morada postal e código postal
Data de nascimento e informações demográficas
Informações profissionais e área de atividade

2.2 Dados de Navegação e Técnicos

Endereço IP e localização geográfica aproximada
Tipo de navegador, sistema operativo e dispositivo utilizado
Cookies, identificadores únicos e dados de sessão
Páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de navegação
Referências de origem e histórico de cliques

2.3 Dados de Utilização da Plataforma

Progresso nos cursos e módulos educativos
Resultados de avaliações e exercícios práticos
Preferências de aprendizagem e áreas de interesse
Interações com conteúdos e materiais educativos
Histórico de participação em webinars e eventos
Tipo de Dados Finalidade Base Legal Período de Retenção
Dados de Identificação Gestão da conta e prestação de serviços Execução do contrato Duração da relação + 5 anos
Dados de Navegação Melhoria da experiência do utilizador Interesse legítimo 12 meses
Dados de Utilização Personalização do conteúdo educativo Consentimento/Interesse legítimo 3 anos após última utilização
Dados de Marketing Comunicações promocionais Consentimento Até revogação do consentimento

3. Finalidades do Tratamento de Dados

3.1 Prestação de Serviços Educativos

Utilizamos os seus dados pessoais para fornecer acesso aos nossos cursos de análise financeira, webinars e materiais educativos. Isto inclui a criação e gestão da sua conta, acompanhamento do progresso de aprendizagem, emissão de certificados e prestação de suporte técnico personalizado.

3.2 Personalização da Experiência

Analisamos os seus padrões de utilização para personalizar o conteúdo educativo, recomendar cursos relevantes e adaptar a interface às suas preferências. Esta personalização visa maximizar a eficácia da sua experiência de aprendizagem.

3.3 Comunicação e Marketing

Com o seu consentimento, enviamos comunicações sobre novos cursos, eventos educativos, atualizações de conteúdo e ofertas especiais. Pode retirar este consentimento a qualquer momento através das definições da sua conta ou links de cancelamento nas comunicações.

Importante: Nunca utilizamos os seus dados para finalidades diferentes das descritas nesta política sem o seu consentimento expresso. Todos os tratamentos de dados são baseados em fundamentos legais sólidos e respeitam os princípios de minimização e proporcionalidade.

4. Partilha de Dados com Terceiros

4.1 Prestadores de Serviços Técnicos

Trabalhamos com prestadores de serviços especializados para hosting, processamento de pagamentos, análise de dados e suporte técnico. Estes parceiros acedem apenas aos dados necessários para prestar os seus serviços e estão vinculados por acordos rigorosos de confidencialidade.

4.2 Parceiros Educativos

Ocasionalmente, colaboramos com instituições educativas e especialistas em finanças para oferecer conteúdo adicional. Quando necessário, podemos partilhar dados limitados para facilitar estas colaborações, sempre com o seu consentimento prévio.

4.3 Obrigações Legais

Podemos divulgar dados pessoais quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes. Nestes casos, limitamos a divulgação ao estritamente necessário e, sempre que possível, notificamos o utilizador sobre tal divulgação.

Nunca vendemos ou alugamos dados pessoais a terceiros
Todos os parceiros assinam acordos de processamento de dados
Realizamos auditorias regulares aos nossos prestadores de serviços
Mantemos registos detalhados de todas as partilhas de dados

5. Segurança e Proteção de Dados

5.1 Medidas Técnicas de Segurança

Implementamos medidas técnicas robustas para proteger os seus dados, incluindo encriptação SSL/TLS para todas as transmissões, encriptação de dados em repouso, firewalls avançadas e sistemas de deteção de intrusões. Os nossos servidores estão localizados em centros de dados certificados na União Europeia.

5.2 Medidas Organizacionais

Apenas colaboradores autorizados têm acesso aos dados pessoais, mediante formação especializada em proteção de dados. Implementamos políticas rigorosas de acesso, autenticação multifator e monitorização contínua de todas as atividades que envolvem dados pessoais.

5.3 Plano de Resposta a Incidentes

Mantemos um plano detalhado de resposta a incidentes de segurança, incluindo procedimentos para deteção, contenção e notificação de violações de dados. Em caso de incidente que possa afetar os seus dados, notificaremos as autoridades competentes e os utilizadores afetados dentro dos prazos legais.

6. Os Seus Direitos de Proteção de Dados

6.1 Direito de Acesso e Portabilidade

Pode solicitar uma cópia completa dos dados pessoais que possuímos sobre si, incluindo informações sobre como os utilizamos. Fornecemos estes dados num formato estruturado e legível por máquina, permitindo a sua portabilidade para outros serviços.

6.2 Direito de Retificação e Apagamento

Tem o direito de corrigir dados inexatos ou incompletos e de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Processamos estes pedidos num prazo máximo de 30 dias, informando-o sobre as ações tomadas.

6.3 Direito de Oposição e Limitação

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto ou com base no nosso interesse legítimo. Também pode solicitar a limitação do tratamento em determinadas situações, como quando contesta a exatidão dos dados.

Como exercer os seus direitos: Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@marvelistharia.sbs ou do formulário de contacto no nosso website. Responderemos ao seu pedido num prazo máximo de 30 dias e poderemos solicitar verificação da sua identidade para proteger os seus dados.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

7.1 Tipos de Cookies Utilizados

Utilizamos diferentes tipos de cookies para melhorar a sua experiência: cookies essenciais para o funcionamento do website, cookies de desempenho para análise de utilização, cookies de funcionalidade para personalização e cookies de marketing para publicidade direcionada (apenas com o seu consentimento).

7.2 Gestão de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies através do nosso centro de preferências ou das definições do seu navegador. Note que desativar alguns cookies pode afetar a funcionalidade do website. Os cookies essenciais não podem ser desativados pois são necessários para o funcionamento básico da plataforma.

7.3 Cookies de Terceiros

Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros que utilizamos, como Google Analytics para análise de tráfego e plataformas de pagamento para processar transações. Estes terceiros têm as suas próprias políticas de privacidade que recomendamos que consulte.

8. Transferências Internacionais de Dados

8.1 Princípios Gerais

Sempre que possível, mantemos os seus dados pessoais dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países terceiros, asseguramos que existem salvaguardas adequadas, como decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais tipo.

8.2 Salvaguardas Implementadas

Todas as transferências internacionais são sujeitas a avaliações de risco e implementação de medidas de segurança adicionais. Mantemos acordos contratuais rigorosos com todos os destinatários de dados fora da UE, garantindo um nível de proteção equivalente ao exigido pelo RGPD.

9. Menores de Idade

Os nossos serviços destinam-se a pessoas com idade igual ou superior a 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores de 16 anos sem o consentimento parental apropriado. Se tomarmos conhecimento da recolha inadvertida de dados de menores, procederemos ao seu apagamento imediato.

Os pais ou tutores legais podem contactar-nos para solicitar informações sobre dados que possamos ter recolhido sobre os seus filhos menores e para solicitar a correção ou eliminação desses dados.

10. Atualizações desta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas de proteção de dados. Notificaremos os utilizadores sobre alterações significativas através do email ou de avisos proeminentes no nosso website.

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais. A data da última atualização encontra-se no final desta política.

Contacto para Questões de Privacidade

Email: info@marvelistharia.sbs

Endereço: R. Escura 62, 3500-130 Viseu, Portugal

Telefone: +351 234 523 848

Para questões específicas sobre proteção de dados, pode também contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) através do website cnpd.pt

Última atualização: 15 de janeiro de 2025